一、配送方式

送货上门

• （货到付款） 上海地区
• 上海8 — 48小时内送货 — 配送费10元左右

普通邮寄

• 送货范围、送达时间、收费标准
• 全国3 — 10个工作日订购金额2000元以内（含2000元）的加收30元邮费（多退少的我公司代补）

EMS快递

• 送货范围、送达时间、收费标准
• 全国已开通EMS的所有地区2 — 5个工作日 — 配送费22元（一公斤内）　　

指定快递/物流

公司发货时均由客户自行承担费用，统一采用到付方式出货，客户自选要求我们代付款的请将快递费同货款汇入公司指定帐户

注意：

• （1）送货上门的送达时间是指订单经电话确认后的送货时间，如遇到周六、日及法定节假日送货时间 将会顺延，为了您和大家的安全，我们建议您尽量选择9：00 — 18：00之间的送货时间及地址；
• （2）普通邮寄的送达时间是指订单支付成功（网上支付、银行电汇）到款或收到付款凭证后，以发货 时开始计算；
• （3）EMS国内邮政特快的送达时间是指订单支付成功（网上支付、银行电汇）到款或收到付款凭证后， 以发货时开始计算；
• （4）指定快递公司包括：DHL、TNT、联邦快递、奈特迅、申通、圆通、中通、汇通、传志、全一、宅急送、大田/佳吉、华宇、中铁快运、远程、顺丰、京广等快递和物流公司；
• （5）请务必在下订单时注明收货人姓名、联系电话、手机或呼机、电子邮件、详细地址（请勿只留信箱地址、及邮编等内容）；
• （6）超重物品：超重物品收费按产品特别提示为准（若无提示，此物品则不属于超重范围）；
• （7）加急配送：此配送方式适用于上海送货上门用户，具体送货时间/费用以所在区域而定。
• （8）货物发出后我司仓储部门会速将快递/物流公司回联传真客户，请保留传真件到时凭此单号查询、提货；

注意事项

客户在验收货物时，请您认真检查外包装。认真检查所收货物与您订购的型号、数量是否一致？如有明显损坏迹象,您可以拒收该货品,并及时通知我们。我们会与物流公司调查处理。并承担由此而产生的运输费用，请客户不必担心。如您签收有明显损坏迹象的外包装后提回再投诉货物有误或有损坏，恕我们不能受理。

二、安全说明

关于安全保护

用户交易信息的安全保护一直是本公司极为重视的课题，我们绝对明了用户对此的严格要求，因此承诺不断努力，保障用户的个人资料及交易信息安全。

Tomboy名妆联盟体系运用多项先进及国际认可的安全技术及措施，加强对客户个人资料及交易信息的安全保密性，令客户使用服务时能安枕无忧。

数据加密：

我们采用目前最为先进的128位SSL安全系统及VeriSign验证技术，以确保所有机密资料在传送之前已经受到加密保护，在传送过程中不会受干扰或被截取。

系统保护：

所有客户个人信息及交易资料均存放在服务器；各服务器无论在存放地点及电子环境方面都已进行适当的防御处理，以保证用户资料安全。

身份验证：

我们采取多种有效措施，以确认用户身份。

三、隐私保护

[ 1 ] 客户的个人资料属于商业机密，本公司及全体员工会尽力保护客户的隐私权并保证客户所提供个人资料的安全及不会外泄。

[ 2 ] 我们所收集的个人资料将用作处理客户的服务要求、提供个性化服务，以及防止任何有关用户帐户的不法行为，或作为我们日后为客户提供其它服务之用。

[ 3 ] Tomboy名妆联盟体系的会员能够享受多项会员福利，包括交易记录查询、订货积分回报、特别优惠。我们将逐步增加更多福利项目。如您愿意成为我们的会员，请如实填写、定期更新您的个人资料，以便我们能为您提供更好的服务。

[ 4 ] 我们可能会不定期以电子邮件的形式通知会员最新的资讯及特别的推荐，如果会员不希望收到此类信息，可在会员登陆后取消订阅。

[ 5 ] 未经本人同意，除国家执法机关外，我们不会向第三者出售、交易、交出或租借会员的个人资料。

[ 6 ] 当客户点击其它网站的链接或广告时，将进入第三者的网站，此时将会受到该网站的隐私政策的保障，我们不会负责任何在本网站以外的行动。

[ 7 ] 当客户使用我们的网站时，即表示客户同意并接受我们的隐私政策。如果隐私政策有任何修改，我们将在网站公示。

四、免责声明

Tomboy名妆联盟体系有义务在技术上确保网站的正常运行，尽力避免服务中断或将中断时间限制在最短时间内，保证客户网上交易活动的顺利进行。但如因不可抗力或其他本公司无法控制的原因使汤宝伊名妆网站崩溃或无法正常使用导致网上交易无法完成或丢失有关的信息、记录等，本网站不承担责任；任何用户向本网站提供错误、不完整、不实信息等造成不能正常使用本网站服务或遭受任何其他损失，概与本网站无关。